<< (주)젠스타파트너스 개인정보 처리방침 >>
(주)젠스타파트너스('www.genstarpartners.co.kr'이하 '회사')는 ｢개인정보 보호법｣ 제30조에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.


제1조(개인정보의 처리 목적)
회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시 ｢개인정보 보호법｣ 제18조에 따라 별도의 동의를 구하는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

- 온라인 문의 및 답변
문의자의 신원 확인, 문의사항 확인, 사실확인 및 문의 답변을 위한 연락•통지, 결과 통보의 목적으로 개인정보를 처리합니다.


제2조(처리하는 개인정보 항목)
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

온라인 문의 및 답변
- 수집 목적: 온라인 문의 및 답변
- 필수 항목: 이메일, 전화번호, 문의내용
- 선택 항목: 이름, 직책
- 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(‘계약 이행’)

아래 정보는 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 접속 로그, 쿠키, MAC주소, 접속 IP 정보


제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

온라인 문의 및 답변
- 보유 기간 : 이용자의 온라인 문의 등 처리 목적이 달성된 후 1년
- 항목 : 이메일, 이름, 직책, 전화번호, 문의내용

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
- 관계 법령 위반에 따른 수사•조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사•조사 종료 시까지
- 홈페이지 이용에 따른 채권•채무관계 잔존 시에는 해당 채권•채무관계 정산 시까지


제4조(개인정보의 파기)
1. 회사는 개인정보 보유기관의 경과, 처리 목적이 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

3. 파기의 절차와 방법은 다음과 같습니다.
- 파기 절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 파악하여 파기를 진행합니다.
- 파기 방법 : 회사는 전자적 파일 형태로 기록•저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록•저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.


제5조(개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 ｢개인정보 보호법｣ 제29조에 따라 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치
개인정보를 취급하는 담당자를 최소화하여 지정하고, 정기적인 직원 교육을 통해 개인정보를 관리하고 있습니다.

2. 기술적 조치
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 외부로부터 접근이 통제된 클라우드 서비스에 시스템을 설치하였습니다. 또한 개인정보는 권한자만 접근이 가능한 데이터베이스에서 기술적/물리적으로 감시 및 접근 차단을 하고 있습니다. 또한 웹 방화벽(WAF), SSL 암호화, DDoS 방어, 서버 보안 업데이트, 파일 및 DB 보안, 백업이 적용 되는 호스팅 서비스(cafe 24)를 적용하여 서버 통신 중에서의 안전성도 확보하고 있습니다.

3. 물리적 조치
개인정보가 포함된 저장매체와 서버를 잠금장치가 있는 전산실에 보관하고 있으며 관리자 이외에는 인증을 통한 접근 통제를 실시하고 있습니다.


제6조(개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 그 거부에 관한 사항)
1. 회사는 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
2. 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(https)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
3. 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
< 쿠키 허용 / 차단 방법 >
▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
- 크롬(Chrome): 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
- 엣지(Edge): 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
- 크롬(Chrome): 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
- 사파리(Safari): 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
- 삼성 인터넷: 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제


제7조(정보주체와 법정대리인의 권리, 의무 및 행사방법)
1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람•정정•삭제•처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.

2. 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

4. 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.

5. 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.

6. 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다.
- 또한 자동화된 결정에 대한 거부•설명 요구는 다른 사람의 생명•신체•재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.

7. 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

8. 정보주체는 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.




제8조(개인정보 보호책임자 및 고충처리 담당부서)
1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.





2. 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.


제9조(개인정보 처리방침 변경)
1. 본 방침은 2024년 07월 15일부터 시행됩니다.

2. 이전의 개인정보 처리방침은 처리방침이 변경되면 아래에서 확인하실 수 있습니다.
- 2024.07.15(첫 시행)